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Manuels Peugeot 308

Peugeot 308: Procédure de mise à jour : Mise à jour du logiciel (soft) par OTA (Over The Air) avec l’outil de diagnostic

Peugeot 308 (P5) 2021-2025 Revue Technique / Organe électrique :: Confort et vie à bord / Autoradio, navigation, télématique, téléphonie, multimédia / Procédure de mise à jour : Mise à jour du logiciel (soft) par OTA (Over The Air) avec l’outil de diagnostic

IMPERATIF : Respecter les consignes de sécurité et de propreté .

1. Documentation atelier nécessaire

Notes MY DSP

Description Lien
"Préconisation Wi-Fi atelier" http://zap.inetpsa.com/17/index.php?pg=vnot&n=1501
"Mise à niveau de la vitesse Internet au niveau de l’atelier" http : //zap.inetpsa.com/17/index.php?pg=vnot&n=1515

Contrôle - recharge : Batterie de servitude .

2. Informations du déroulement de la méthode

La méthode demande de réaliser les opérations suivantes dans l’ordre préconisé :

  • Un contrôle de la couverture du réseau 4G du véhicule
  • La réalisation d’un premier téléchargement et l’installation des logiciels du boîtier de supervision de radiofréquence (BSRF / RTBM)
  • La réalisation d’un deuxième téléchargement et l’installation du calculateur de la radionavigation IVI avec l’outil de diagnostic
  • Un contrôle du fonctionnement du véhicule après intervention

3. Consignes importantes pour le déroulement de la méthode

ATTENTION : En cas de non-respect, l’opération sera en échec et le véhicule immobilisé.

3.1. Consignes liées au véhicule

Positionner le véhicule, à l’extérieur, pour une réception optimale du signal du réseau 4G.

Ne pas couper le moteur thermique pendant l’opération, sauf quand cela est demandé.

Ne pas déplacer le véhicule une fois l’intervention commencée.

Ne pas connecter l’outil de diagnostic DIAGBOX si ce n’est pas demandé.

Pour les véhicules hybrides, débrancher le câble de charge du boîtier de prise de charge.

La préparation véhicule neuf doit être réalisée.

Si le véhicule est équipé d’un accès et démarrage mains-libres, mettre l’identifiant mains-libres dans le lecteur de clé électronique ou dans le vide-poches central.

ATTENTION : Lors des procédures de mise à jour du véhicule, une demande de connexion au Wi-Fi peut être demandée même si la connexion au réseau 4G est active. Dans ce cas attendre quelques minutes que le véhicule bascule à nouveau en connexion au réseau 4G.

3.2. Consignes liées au poste de travail

Appliquer la procédure MY DSP.

Notes MY DSP

Description Lien
"Préconisation Wi-Fi atelier" http://zap.inetpsa.com/17/index.php?pg=vnot&n=1501
"Mise à niveau de la vitesse Internet au niveau de l’atelier" http : //zap.inetpsa.com/17/index.php?pg=vnot&n=1515

4. Mise en condition du véhicule

4.1. Contrôle de la couverture du réseau 4G

Illustration Procédure

Démarrer le véhicule et laisser le moteur thermique tourner durant la procédure

Contrôler la présence du logo 4G

Le logo 4G est présentPasser à l’étape 5 - Premier téléchargement et installation des mises à jour du boîtier de supervision de radiofréquence (BSRF / RTBM) via OTA (Over The Air)

Le logo 4G est absentPasser à l’étape 4.2 - Activation de la connexion au Wi-Fi du véhicule

4.2. Activation de la connexion au Wi-Fi du véhicule

ATTENTION : Si le véhicule est équipé d’un accès et démarrage mains-libres, mettre l’identifiant mains-libres dans le lecteur de clé électronique ou dans le vide-poches central.

Si la couverture du réseau 4G n’est pas disponible, se connecter au Wi-Fi via l’écran multifonction.

NOTA : Si la connexion au point d’accès Wi-Fi WLANPSAR est impossible, consulter l’Item n°34372 disponible dans iSOLVE.

NOTA : L’écran multifonction peut être configuré différemment selon le choix du client.

Illustration Procédure

Poser brièvement 3 doigts sur l’écran multifonction tactile pour afficher l’ensemble des menus (un "clic" retentit)

Sélectionner le menu : Paramètre

Sélectionner le menu : Connectivité

Sélectionner le menu : Réseau Wi-Fi

Activer le réseau Wi-Fi

Sélectionner un réseau Wi-Fi disponible

Saisir le mot de passe Valider

Le véhicule est connecté au réseau Wi-FiPasser à l’étape 5 - Premier téléchargement et installation des mises à jour du boîtier de supervision de radiofréquence (BSRF / RTBM) via OTA (Over The Air)

5. Premier téléchargement et installation des mises à jour du boîtier de supervision de radiofréquence (BSRF / RTBM) via OTA (Over The Air)

5.1. Récupération de la mise à jour

ATTENTION : Lors des procédures de mise à jour du véhicule, une demande de connexion au Wi-Fi peut être demandée même si la connexion au réseau 4G est active. Dans ce cas attendre 3 minutes que le véhicule bascule à nouveau en connexion au réseau 4G.

ATTENTION : Laisser le moteur en marche pendant toute la procédure pour éviter le passage en mode économie : Le passage en mode ECO lors de la procédure rend définitivement inutilisable la radionavigation IVI / autoradio connecté IVI.

ATTENTION : Si le véhicule est équipé d’un accès et démarrage mains-libres, mettre l’identifiant mains-libres dans le lecteur de clé électronique ou dans le vide-poches central.

Illustration Procédure

Démarrer le véhicule et laisser le moteur thermique tourner durant la procédure

Sélectionner le menu : Paramètre

Sélectionner le menu : Mises à jour

La procédure peut être longueAttendre 5 minutes la détection du nouveau logiciel

Contrôler l’affichage de la barre de progression du téléchargement

Si la barre de progression du téléchargement s’affiche- Attendre la fin du téléchargement- Passer à l’étape 5 - 3 - Installation de la mise à jour du véhicule

Si la barre de progression du téléchargement ne s’affiche pas- Passer à l’étape 5 - 2 - Téléchargement de la mise à jour du véhicule

5.2. Téléchargement de la mise à jour du véhicule

ATTENTION : Lors des procédures de mise à jour du véhicule, une demande de connexion au Wi-Fi peut être demandée même si la connexion au réseau 4G est active. Dans ce cas attendre 3 minutes que le véhicule bascule à nouveau en connexion au réseau 4G.

ATTENTION : Laisser le moteur en marche pendant toute la procédure pour éviter le passage en mode économie : Le passage en mode ECO lors de la procédure rend définitivement inutilisable la radionavigation IVI / autoradio connecté IVI.

ATTENTION : Si le véhicule est équipé d’un accès et démarrage mains-libres, mettre l’identifiant mains-libres dans le lecteur de clé électronique ou dans le vide-poches central.

Illustration Procédure

Sélectionner le menu : "appuyer pour télécharger"Nota : La mention "Activation d’un nouveau service" peut ne pas apparaître dans certains cas, cela n’a pas de conséquence sur la procédure

Attendre la fin du téléchargementLe téléchargement est terminé quand le message "Téléchargement terminé" apparaît
Si l’installation du nouveau logiciel n’est pas lancée automatiquement Attendre 1 minutePasser à l’étape 5 - 3 - Installation de la mise à jour du véhicule
Si l’installation du nouveau logiciel est lancée automatiquement Attendre la fin de l’installationPasser à l’étape 6 - Téléchargement et installation des mises à jour de la radionavigation IVI / autoradio connecté IVI avec l’outil de diagnostic

5.3. Installation de la mise à jour du véhicule

ATTENTION : Lors des procédures de mise à jour du véhicule, une demande de connexion au Wi-Fi peut être demandée même si la connexion au réseau 4G est active. Dans ce cas attendre 3 minutes que le véhicule bascule à nouveau en connexion au réseau 4G.

ATTENTION : Contrôler l’état des batteries de servitude avant et arrière selon les recommandations de la méthode .

ATTENTION : Brancher un chargeur de batterie de servitude selon les recommandations de la méthode .

ATTENTION : Si le véhicule est équipé d’un accès et démarrage mains-libres, mettre l’identifiant mains-libres dans le lecteur de clé électronique ou dans le vide-poches central.

Illustration Procédure

Couper le contactAttention : Impossibilité de rouler pendant l’installation de la mise à jourAttention : Une fois la procédure d’installation de la mise à jour lancée, impossibilité de la mettre en pause ou de l’annulerAttention : Ne pas toucher au véhicule et ne pas débrancher la batterie de servitude pendant l’installation de la mise à jour, même si le véhicule passe en mode ECO ou si l’écran multifonction devient noir. Ce changement lié à l’installation du nouveau logiciel est normal

Attendre 1 minute que le boîtier de supervision de radiofréquence (BSRF / RTBM) se synchroniseNota : En cas d’apparition du message "Mise à jour impossible véhicule roulant" ; Démarrer le moteur thermique, couper le contact et poursuivre la procédure

Sélectionner le menu : Paramètre

Sélectionner le menu : Mise à jour

Sélectionner le menu : "Appuyer pour installer"Nota : La mention "Activation d’un nouveau service" peut ne pas apparaître dans certains cas, cela n’a pas de conséquence sur la procédure

Installer le logiciel

L’installation du logiciel sur le véhicule peut durer jusqu’à 20 minutes, ne pas intervenir sur le véhicule

La progression de l’installation du logiciel sur le véhicule n’est pas linéaire, certains écrans peuvent rester plusieurs minutes au même niveau d’avancement (environ 90 % de la durée de l’installation est affichée à 25 %)

L’installation du logiciel est terminée quand le message "Installation réussie" apparaîtPasser à l’étape 6 - Téléchargement et installation des mises à jour de la radionavigation IVI / autoradio connecté IVI avec l’outil de diagnostic

En cas d’échec, d’interruption ou de blocage de la procédure, recommencer la procédure à l’étape 5 - Premier téléchargement et installation des mises à jour du boîtier de supervision de radiofréquence (BSRF / RTBM) et de la radionavigation IVI / autoradio connecté IVI

NOTA : Si les problèmes persistent, contacter la plateforme d’assistance technique via un dealer issue detection assistance (DID A) préqualifié en "Audio / Télématique / Téléphonie" et mentionner les informations usuelles, le code campagne en cours de réalisation, le problème rencontré et le numéro de VIN du véhicule dans "informations complémentaires sur l’effet client".

6. Téléchargement et installation des mises à jour de la radionavigation IVI / autoradio connecté IVI avec l’outil de diagnostic

6.1. Endormissement du véhicule

Couper le contact.

Fermer les ouvrants, condamner le véhicule, éloigner l’identifiant mains-libres et attendre 5 minutes l’endormissement du véhicule.

6.2. Prérequis liés à l’outil de diagnostic

Prérequis Informations
Outil de diagnostic nécessaire pour la campagne DIAGBOX
Version minimale de l’outil de diagnostic 9.119
Connexion à Internet obligatoire Oui au réseau WIFI WLANPSARetail
Mode de connexion de la prise diagnostic à l’outil de diagnostic Filaire
Outil de diagnostic branché sur secteur domestique Oui
Chargeur de batterie de servitude branché sur le véhicule Oui
La préparation véhicule neuf doit être réalisée Oui

Connecter l’outil de diagnostic DIAGBOX au réseau WIFI WLANPSARetail.

NOTA : En cas de problème pour se connecter au point d’accès WIFI WLANPSARetail, consulter l’Item n°34372 disponible dans iSOLVE.

ATTENTION : Nécessité de s’authentifier à nouveau avant de passer à l’étape suivante.

6.3. Téléchargement par Internet

Téléchargement par Internet :

  • Sélectionner le véhicule concerné
  • Sélectionner le calculateur : Radionavigation IVI HEAD / autoradio connecté IVI HEAD
  • Sélectionner le menu : Réparation
  • Sélectionner le menu : Téléchargement
  • Sélectionner le menu : Téléchargement
  • Suivre les instructions affichées à l’écran de l’outil de diagnostic

ATTENTION : L’installation du logiciel sur le véhicule peut durer jusqu’à 20 minutes, ne pas intervenir sur le véhicule.

ATTENTION : Le téléchargement et l’installation du nouveau logiciel s’affiche à l’écran multifonction pendant la procédure, c’est un fonctionnement normal.

ATTENTION : La progression de l’installation du logiciel sur le véhicule n’est pas linéaire, certains écrans peuvent rester plusieurs minutes au même niveau d’avancement (environ 90 % de la durée de l’installation est affichée à 25 %).

ATTENTION : Ne pas déconnecter l’outil de diagnostic DIAGBOX même si l’installation du nouveau logiciel est annoncée terminée à l’écran multifonction.

ATTENTION : En cas d’échec, d’interruption ou de blocage de la procédure, recommencer la procédure à l’étape 6 - Téléchargement et installation des mises à jour de la radionavigation IVI / autoradio connecté IVI avec l’outil de diagnostic.

NOTA : Si les problèmes persistent, contacter la plateforme d’assistance technique via un dealer issue detection assistance (DID A) préqualifié en "Audio / Télématique / Téléphonie" et mentionner les informations usuelles, le code campagne en cours de réalisation, le problème rencontré et le numéro de VIN du véhicule dans "informations complémentaires sur l’effet client".

7. Contrôle après intervention

7.1. Initialisation / endormissement

Initialisation / endormissement :

  • Débrancher le chargeur de la batterie de servitude
  • Couper le contact
  • Fermer tous les ouvrants et éloigner les identifiants mains-libres du véhicule
  • Attendre 10 minutes sans effectuer aucune manipulation sur le véhicule

ATTENTION : Cette étape est importante pour permettre à l’ensemble des calculateurs de se synchroniser.

NOTA : En cas de non-respect de cette étape, le véhicule présentera des dysfonctionnements.

7.2. Contrôle après intervention

Effectuer les opérations suivantes :

  • Effectuer une lecture défaut à l’aide de l’outil de diagnostic
  • Effacer les codes défauts (Si nécessaire)
  • Démarrer le véhicule
  • Contrôler le fonctionnement du véhicule
  • Contrôler le fonctionnement de la radio

NOTA : La configuration de la radionavigation / autoradio connecté IVI revient dans certains cas aux réglages par défaut, prévenir le client pour reprogrammer les paramètres.

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